大众消费品

MASS CONSUMER GOODS

　　大众消费品是指现代文明社会生活必需品，大众快消品市场研究，大致但不限于以下这些方 面。

　　1.新品牌/产品推出前，需要做市场定位研究。包括了市场细分segmentation、选择targeting、定位positioning的研究。

　　2.新品开发过程中，需要做一系列的pre-test，包括针对logo，卖点claim，概念concept，包装package，价格Price，产品product（成品）测试。

　　3.产品上市后，需要长期做消费者行为与态度研究即U&A。包括消费者对产品的认知、购买、使用等行为与态度。

　　4. 沟通策略的制定，必须针对目标消费者的lifestyle及media habit开展研究。

　　5. 营销投放前，各类广告及其他宣传素材从创意到设计到制作的全过程也需要各种pre-test。包括针对卖点claim，口号slogan，

　　概念concept，故事板storyboard，电视广告动画版animation及各类广告成品（TVC, print…）的测试。选代言人celebrity也属

　　于一种特殊的concept test。

　　6. 营销投放后，需针对广告投放效果做post-test。

　　7. 还有必要做长期、连续地品牌健康度追踪BHT。对品牌的知名度、美誉度、忠诚度等保持了解。

　　8. 对自有或经销商渠道的销售终端涉及的服务进行有效管理，可开展客户满意度调查、神秘访客等研究。

　　大多数常规、高频的研究工作，企业需自己具备研究能力去长期开展。当然，企业可根据自身的调研预算、研究人力资源、研究需求的困难度等因素，选择专业调研公司服务，或使用适合自己的调研设计及执行工具。